1. Objet et périmètre
Les présentes conditions encadrent l’accès au site nexusguard.shop, aux interfaces d’administration, aux bots Discord, aux modules de protection Roblox, aux services d’assistance et aux prestations manuelles commandées auprès de Nexus Guard. Un bon de commande, une proposition commerciale ou une licence particulière peut compléter ces conditions ; en cas de contradiction, le document particulier accepté en dernier prévaut pour son périmètre.
Nexus Guard n’est ni Discord, ni Roblox, ni un éditeur de ces plateformes. L’utilisateur reste responsable du respect de leurs conditions, des règles de son serveur et des lois applicables.
2. Définitions
2.1. Client
Personne physique ou morale qui souscrit un service, détient une licence ou agit pour le compte d’un environnement cible.
2.2. Solutions logicielles
Bots Discord, API, interfaces d'administration Discord, scripts serveur, modules de télémétrie, outils de configuration et documentation fournis par Nexus Guard.
2.3. Nexus AC
Suite de contrôles anti-abus et anti-exploit destinée à aider un développeur Roblox à observer des signaux techniques. Elle ne constitue pas une garantie d’absence de triche et ne remplace jamais une validation serveur propre au jeu.
2.4. Environnement cible
Serveur Discord, expérience Roblox, API ou infrastructure sur laquelle le Client est autorisé à installer une solution.
2.5. Licence
Droit d’utilisation limité, personnel, non exclusif et non transférable accordé pour la durée, le produit, la place ou l’environnement indiqués dans la commande.
2.6. Données de télémétrie
Événements techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité : identifiants d’installation, identifiants de place ou de serveur, séquences, scores de risque, erreurs et métadonnées minimisées.
3. Acceptation et capacité
La commande, l’activation d’une licence ou l’utilisation d’une solution après affichage des présentes vaut acceptation, sous réserve des droits légaux applicables et des conditions particulières communiquées avant l’achat. Le Client garantit disposer du pouvoir nécessaire pour engager son organisation et administrer l’environnement cible.
Les mineurs ne peuvent souscrire un service payant que dans les conditions autorisées par leur droit national et avec l’accord de leur représentant légal lorsque celui-ci est requis. Les plateformes tierces peuvent appliquer des limites d’âge supplémentaires.
4. Autorisation de déploiement et usages interdits
Le Client n’installe les solutions que sur un serveur Discord, une expérience Roblox ou une infrastructure qu’il administre légitimement. Il doit informer les membres et joueurs lorsque la loi ou les règles de la plateforme l’exigent.
Sont interdits : l’accès non autorisé, le phishing, le vol ou la collecte de tokens, l’IP logging non nécessaire et non informé, le malware, la fraude, le harcèlement, le raid illégal, la destruction d’une infrastructure tierce, l’évasion de sanctions de plateforme et tout usage contraire aux lois ou aux conditions Discord/Roblox.
Les prestations de modération ou d’intervention sont limitées aux actions autorisées par le Client et la plateforme concernée. Elles n’autorisent aucune intrusion, usurpation, contournement de compte ou attaque.
5. Dépendance aux services tiers
Les solutions dépendent notamment de Discord, Roblox, des fournisseurs d’hébergement, des DNS, des services de paiement et des réseaux. Une modification d’API, une suspension de compte, une limite de débit ou une panne tierce peut réduire ou interrompre le service. Nexus Guard mettra en œuvre des mesures raisonnables de diagnostic et informera le Client lorsque cela est possible.
Cette dépendance ne supprime pas les garanties légales éventuellement applicables à la fourniture de contenu ou service numérique.
6. Commandes, compte et sécurité
Le Client fournit des informations exactes, garde ses identifiants et limite les permissions Discord au strict nécessaire. Il signale immédiatement tout accès suspect. Nexus Guard peut demander une vérification raisonnable avant une opération sensible.
Les clés, tokens, webhooks et secrets ne doivent pas être publiés dans un salon Discord, un dépôt public, un fichier frontend ou un script distribué aux joueurs. Une clé compromise peut être suspendue après vérification et rotation.
7. Prix, facturation et taxes
Le prix, la périodicité, les taxes et le périmètre figurent sur la page d’offre ou le bon de commande avant validation. Sauf indication contraire, les abonnements sont renouvelés selon la périodicité choisie jusqu’à résiliation. Toute modification de prix est annoncée avec un délai raisonnable et ne s’applique pas rétroactivement.
Un impayé peut entraîner une limitation ou suspension après notification, sous réserve des règles de paiement et des droits du consommateur. Les frais réellement dus restent exigibles ; aucune pénalité disproportionnée ni inscription publique à une blacklist n’est autorisée.
8. Licence et propriété intellectuelle
Nexus Guard conserve ses droits sur le code, les interfaces, la documentation, les marques, les modèles, les règles propriétaires et les bases de données. Le Client reçoit uniquement le droit d’utiliser la version et l’environnement prévus au contrat.
Le Client ne peut pas revendre, louer, redistribuer, publier ou partager une licence ou un module sans autorisation écrite. Les restrictions ne privent pas le Client des exceptions impératives de la loi, notamment celles nécessaires à l’interopérabilité lorsque les conditions légales sont réunies.
Les éléments fournis par le Client restent au Client. Il garantit disposer des droits nécessaires sur ces éléments et accorde uniquement les autorisations nécessaires à l’exécution du service.
9. Fonctionnement de l’anti-exploit
Nexus AC utilise une combinaison de contrôles serveur, de validation de remotes, de limites de débit, de vérifications d’état et, lorsque nécessaire, d’un agent client minimal. Le serveur reste la source de vérité : une réponse client peut être falsifiée et n’est jamais suffisante à elle seule pour justifier une sanction définitive.
Les scores sont des signaux de risque. Une décision de sanction peut tenir compte de plusieurs événements distincts, de leur ancienneté, du contexte du serveur et d’une vérification humaine. Des faux positifs restent possibles ; le Client doit prévoir une procédure d’appel.
10. Disponibilité, maintenance et support
Nexus Guard met en œuvre des moyens raisonnables pour maintenir ses services. Les maintenances, mises à jour de sécurité, limites de plateformes et cas de force majeure peuvent entraîner une interruption. Un taux d’uptime annoncé dans une offre n’est contractuel que s’il figure dans un SLA accepté, avec ses exclusions et remèdes.
Le support est fourni via les canaux indiqués dans la commande. Les demandes doivent contenir suffisamment d’éléments pour être traitées sans transmettre de secret.
11. Responsabilité
Chaque partie répond des dommages directs qu’elle cause dans les limites prévues par la loi. Nexus Guard ne garantit ni l’absence totale de triche, ni la conservation d’une API tierce, ni l’adéquation du produit à un jeu qui n’a pas été décrit avant la commande.
Aucune clause ne limite la responsabilité pour dol, faute lourde, atteinte à l’intégrité physique, violation des droits impératifs du consommateur ou toute responsabilité qui ne peut être exclue légalement.
12. Suspension et résiliation
Une suspension peut être décidée lorsqu’elle est nécessaire à la sécurité, à la prévention d’une fraude, à la protection d’une plateforme ou au respect du contrat. Lorsque la situation le permet, Nexus Guard informe le Client, décrit le motif de manière proportionnée et permet une contestation.
La résiliation ne supprime pas les sommes déjà exigibles ni les obligations de confidentialité, de propriété intellectuelle, de sécurité et de protection des données qui doivent survivre à la fin du contrat.
13. Données personnelles
Les traitements sont décrits dans la Politique de confidentialité. Elle précise les finalités, bases légales, durées, destinataires, transferts et droits. Les cookies et traceurs sont décrits séparément dans la Politique cookies.
14. Droit applicable et règlement des litiges
Le droit français peut s’appliquer sous réserve des règles impératives protégeant un consommateur qui réside dans un autre État. Les parties recherchent d’abord une solution amiable. Un consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L612-1 et L616-1 du Code de la consommation) lorsque les conditions sont réunies ; ses coordonnées figurent dans les mentions légales.
La compétence juridictionnelle ne peut pas être imposée au consommateur en violation des règles impératives. Pour les professionnels, une clause attributive de compétence n’est valable que si elle est expressément acceptée et légalement applicable.
15. Modification des conditions
Nexus Guard peut mettre à jour ces documents pour des raisons légales, de sécurité ou d’évolution du service. La version applicable est celle affichée au moment de la commande, sauf modification imposée par la loi ou acceptée par le Client. L’historique des versions doit être conservé.
16. Contact
Pour toute question contractuelle, demande d’accès ou signalement de sécurité, écrivez à [email protected] ou contactez le Discord Nexus Guard.
17. Références et hiérarchie des règles
Les informations relatives aux contrats numériques et au droit de rétractation doivent être appliquées avec les textes en vigueur, notamment le délai de quatorze jours de l’article L221-18 et l’exception applicable au contenu numérique de l’article L221-28, 13°, du Code de la consommation, ainsi que les règles d’information précontractuelle applicables. Les règles de protection des données et des traceurs sont précisées dans les documents dédiés et doivent être actualisées selon les recommandations de la CNIL.
En cas de contradiction, les dispositions impératives du droit applicable, les caractéristiques particulières acceptées avant la commande et les garanties légales prévalent sur une clause générale. Les titres et résumés sont fournis pour faciliter la lecture et ne remplacent pas le texte des articles.